Komitmen bvbx terhadap Privasi dan Perlindungan Data Anda
Di bvbx, kami faham bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Apabila anda mendaftar akaun bvbx, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, atau sekadar melayari halaman permainan kami – anda mempercayai kami dengan sebahagian daripada maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu tidak kami ambil ringan. Dasar Privasi ini ditulis untuk menjelaskan dengan telus dan jujur apa yang kami lakukan dengan data anda, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami melindunginya.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform bvbx di Malaysia, merangkumi laman web bvbx.run dan semua perkhidmatan yang terkandung di dalamnya – dari taruhan sukan badminton dan bola sepak, hingga blackjack, loteri, e-sukan dan sukan maya. Dengan menggunakan perkhidmatan bvbx, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026 dan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Pengenalan
bvbx ("kami", "platform" atau "bvbx.run") adalah pengawal data peribadi bagi semua maklumat yang dikumpul melalui platform ini. Kami beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang Malaysia dan mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang mengawal cara data peribadi rakyat Malaysia dikumpul, diproses dan disimpan.
Dasar Privasi bvbx ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami, bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab. Apabila terdapat sebarang percanggahan antara Dasar Privasi ini dengan mana-mana dokumen lain berkaitan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Kami percaya bahawa perlindungan data bukan sekadar keperluan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan serius. Setiap keputusan berkaitan data yang dibuat oleh pasukan bvbx mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami terlebih dahulu.
2. Data Peribadi yang Kami Kumpul
bvbx mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori-kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data |
Contoh Maklumat |
Cara Dikumpul |
| Data Identiti |
Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir |
Borang pendaftaran |
| Data Hubungan |
Nombor telefon Malaysia, alamat emel |
Borang pendaftaran |
| Data Kewangan |
Nama bank, nombor akaun (separa tersulitkan), kaedah eWallet |
Proses deposit/pengeluaran |
| Data Penggunaan |
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk |
Aktiviti dalam platform |
| Data Teknikal |
Alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar web, sistem operasi |
Automatik semasa akses |
| Data Komunikasi |
Rekod perbualan live chat, pertanyaan emel |
Interaksi sokongan pelanggan |
bvbx tidak mengumpul nombor penuh kad kredit atau kad debit anda. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri. bvbx hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya atau gagal tanpa menyimpan butiran pembayaran yang sensitif.
bvbx tidak pernah menyimpan nombor penuh kad kredit, PIN eWallet atau kata laluan perbankan dalam talian anda dalam sistem kami.
3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
Data peribadi yang bvbx kumpul hanya digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda di bvbx:
- Pengesahan identiti dan umur: Untuk memastikan semua ahli bvbx adalah individu berumur 18 tahun ke atas dan menggunakan identiti sebenar mereka sendiri, selaras dengan peraturan platform dan undang-undang Malaysia.
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun bvbx anda, memproses log masuk selamat dan mengesahkan permintaan yang berkaitan dengan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi kewangan: Untuk memproses deposit yang anda buat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay atau FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan anda ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda.
- Penyampaian perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan yang bvbx tawarkan, termasuk taruhan badminton BWF, bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, blackjack, live casino, loteri dan e-sukan.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, kemas kini keselamatan, perubahan terma dan maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
- Pencegahan penipuan dan keselamatan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan sebarang tingkah laku yang melanggar terma bvbx atau undang-undang Malaysia.
- Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform bvbx, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
- Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan gelagat pengguna bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan kandungan platform bvbx secara keseluruhan.
bvbx tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada syarikat luar untuk tujuan pemasaran. Sebarang komunikasi pemasaran yang kami hantar kepada anda adalah berkaitan perkhidmatan dan promosi bvbx semata-mata, dan anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran tersebut pada bila-bila masa.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal terpenting di bvbx. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat dari akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak diingini:
- Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar web atau aplikasi anda dengan pelayan bvbx disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini bermakna tiada sesiapa yang boleh "mendengar" atau mencuri data anda semasa dalam transit.
- Penyimpanan data tersulitkan: Data sensitif seperti nombor kad pengenalan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan standard industri. Walaupun data secara fizikal diakses, ia tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
- Pengesahan dua faktor (2FA): bvbx menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini.
- Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman bvbx adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
- Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem bvbx dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau aktiviti tidak normal yang mungkin menandakan percubaan penggodaman atau pencerobohan data.
- Pemeriksaan keselamatan berkala: bvbx menjalankan pengauditan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan teknikal sebelum ia boleh dieksploitasi.
Tempoh penyimpanan data anda bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi serta undang-undang yang berkaitan. Secara umum, data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, manakala data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.
Walaupun bvbx melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.
5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
bvbx tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah dasar yang tidak akan kami kompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana bvbx perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, maklumat yang diperlukan untuk pengesahan transaksi perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan. Pembekal-pembekal ini mempunyai dasar privasi dan langkah keselamatan mereka sendiri.
- Pembekal perkhidmatan teknologi: bvbx menggunakan pembekal perkhidmatan teknologi pihak ketiga untuk fungsi-fungsi tertentu seperti infrastruktur pelayan, analitik platform dan perkhidmatan penghantaran emel. Pembekal-pembekal ini hanya boleh menggunakan data anda untuk melaksanakan perkhidmatan yang dikontrakkan dengan bvbx dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: bvbx akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari agensi penguatkuasaan undang-undang. Dalam situasi sedemikian, bvbx akan memaklumkan anda jika dibenarkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian.
- Perlindungan hak dan keselamatan: bvbx mungkin mendedahkan data yang diperlukan untuk melindungi hak, harta dan keselamatan bvbx, ahli kami atau orang awam dalam kes yang melibatkan penipuan, ancaman keselamatan atau aktiviti haram.
Dalam semua kes perkongsian data di atas, bvbx memastikan bahawa pihak yang menerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami terapkan sendiri. bvbx kekal bertanggungjawab sebagai pengawal data dan memastikan pematuhan PDPA 2010 dalam setiap situasi perkongsian data.
6. Kuki & Teknologi Penjejakan
bvbx menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web bvbx. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, platform bvbx tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki prestasi (Performance Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan sebarang ralat teknikal yang berlaku. Maklumat ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
- Kuki kefungsian (Functionality Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, jenis permainan kegemaran dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan setiap kali anda log masuk ke bvbx.
- Kuki analitik (Analytics Cookies): Membantu kami menganalisis corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data analitik ini tidak dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform bvbx anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
7. Hak Privasi Anda di bawah PDPA Malaysia
Sebagai ahli bvbx dan individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang bvbx simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta bvbx untuk membetulkan atau mengemas kininya.
Hak Pemadaman
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem bvbx setelah akaun ditutup.
Hak Bantahan
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Hak Pemindahan Data
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Hak Sekatan Pemprosesan
Dalam kes tertentu, anda boleh meminta bvbx menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan bvbx melalui live chat atau emel ke support@bvbx.run. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010. Dalam beberapa kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data untuk memastikan keselamatan maklumat anda.
8. Data Kanak-kanak
bvbx adalah platform yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Semua pendaftaran akaun bvbx melalui proses pengesahan umur yang ketat untuk mencegah penggunaan platform oleh kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Jika bvbx mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftarkan akaun di bvbx, sila hubungi kami dengan segera di support@bvbx.run supaya kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.
9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Platform bvbx mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi bvbx hanya terpakai kepada platform bvbx.run sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web lain yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.
bvbx tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutama apabila anda perlu memberikan maklumat peribadi kepada mereka.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
bvbx berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Pemberitahuan dalam platform bvbx semasa anda log masuk seterusnya
- Emel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda untuk perubahan yang kritikal
- Kemas kini tarikh "terakhir dikemas kini" di bahagian bawah halaman ini
Penggunaan berterusan platform bvbx selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana bvbx melindungi data anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada: Januari 2026.
11. Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi bvbx, cara kami memproses data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform bvbx – cara paling cepat untuk mendapat respons segera dalam Bahasa Melayu
- Emel Privasi: support@bvbx.run – untuk permintaan bertulis berkaitan data, penarikan kebenaran atau aduan privasi yang memerlukan respons bertulis
Pasukan bvbx yang bertanggungjawab ke atas hal-hal berkaitan perlindungan data akan memproses setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 30 hari bekerja atau lebih cepat bergantung kepada keutamaan dan kerumitan permintaan tersebut.
Jika anda berpendapat bahawa bvbx telah gagal memproses data peribadi anda mengikut PDPA 2010 dan tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang bertanggungjawab untuk mengawasi pematuhan PDPA di negara ini.